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Dirigido a la obtención del CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD a través de las Competencias Profesionales Adquiridas R.D. 1224/2009 y R.D. 143/2021 del Ministerio de Educación y Formación Profesional
Opiniones de nuestros alumnos
Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova
Nuestros alumnos opinan sobre: MF1002_2 Ingles Profesional para Actividades Comerciales
Jesus Fernandez
CEUTA
Opinión sobre MF1002_2 Ingles Profesional para Actividades Comerciales
Jesus Fernandez, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
Más formación para comunicarme con el cliente en el área comercial.
Jesus Fernandez, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Correspondencias, cartas, informes.
Jesus Fernandez, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
Unas cuantas más horas.
Jorge Marcos
ASTURIAS
Opinión sobre MF1002_2 Ingles Profesional para Actividades Comerciales
Jorge Marcos, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
Aprendí las distintas situaciones de inglés comercial.
Jorge Marcos, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Aprender vocabulario nuevo en inglés.
Jorge Marcos, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
Nada en especial. Ha sido completo
Raul Fernandez
ALAVA
Opinión sobre MF1002_2 Ingles Profesional para Actividades Comerciales
Raul Fernandez, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
He aprendido elementos genéricos en cuanto a la relación comercial así como normativas aplicables al mundo inmobiliario.
Raul Fernandez, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Me ha gustado el lenguaje empleado, fácil de entender y comprender así como la distribución del mismo
Raul Fernandez, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
En el de inglés, he echado en falta que se incluyesen elementos más esenciales para poder mantener una conversación, ya que se imparte, desde el punto de vista, que el alumno ya dispone de conocimientos previos de Inglés y no creo que en todos los casos sea igual.
Antonia Garcia
HUELVA
Opinión sobre MF1002_2 Ingles Profesional para Actividades Comerciales
Antonia Garcia, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
Que pueda emplear yo y fijar yo mi horario.
Antonia Garcia, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Todo, muy completo.
Antonia Garcia, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
Nada.
Dmytro Khatonka
ALICANTE/ALACANT
Opinión sobre MF1002_2 Ingles Profesional para Actividades Comerciales
Dmytro Khatonka, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?
Conceptos básicos para determinar el valor y realizar negocios para la venta de bienes inmuebles.
Dmytro Khatonka, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Capacidad de participar en el tiempo libre.
Dmytro Khatonka, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?
Nada. Curso muy interesante.
Plan de estudios de Curso MF1002_2
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de Curso MF1002_2
de Curso MF1002_2
- Interpretar la información de un discurso oral, en lengua estándar, tanto en vivo como retransmitido, en distintas situaciones-tipo de relación con un cliente/consumidor.
- Interpretar de forma eficaz información relevante contenida en textos escritos y documentos comerciales básicos utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas.
- Producir mensajes orales en situaciones de relación con un cliente para satisfacer sus necesidades.
- Redactar y cumplimentar documentación comercial básica utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas.
- Interactuar oralmente con fluidez y espontaneidad, en situaciones de relación de comunicación interpersonal con un cliente/consumidor.
de Curso MF1002_2
el Curso MF1002_2
el Curso MF1002_2
de Curso MF1002_2
de la formación
Temario de Curso MF1002_2
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR EN INGLÉS.
- Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes.
- Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor:
- Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita.
- Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores:
- Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE VENTA EN INGLÉS.
- Presentación de productos/servicios:
- Pautas y convenciones habituales para la detección de necesidades de los clientes/consumidores.
- Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de venta:
- Fórmulas para el tratamiento de objeciones del cliente/consumidor.
- Estructuras sintácticas y usos habituales en la venta telefónica:
- Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos/servicios, entre otros.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN COMERCIAL ESCRITA EN INGLÉS.
- Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica:
- Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés:
- Redacción de correspondencia comercial:
- Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés.
- Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés.
- Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta.
- Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes:
Titulación de Curso MF1002_2
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Claustro docente de Curso MF1002_2
7 razones para realizarel Curso MF1002_2
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Curso MF1002_2 en Inglés Profesional para Actividades Comerciales
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Ventajas del Inglés en los Negocios
Según una serie de estudios se puede afirmar que casi el 52% de las informaciones, páginas y sitios webs en la red están escritas en inglés, por lo tanto, esto quiere decir que la mayoría de informaciones y de datos online van dirigidas a los cibernautas y usuarios que entiendan el inglés y, en consecuencia, tendrán acceso a estas. Los contenidos reflejados en las páginas web en este idioma, superan al chino, en consecuencia, podemos decir que el inglés es el idioma de las relaciones comerciales.
En segundo lugar, podemos hablar de que gracias a este idioma las relaciones en cuanto a los consumidores proveedores mejora. Gracias al inglés podemos observar que podemos llegar a reclutar un número mayor de consumidores y, así, poder establecer relaciones más confiables, constantes y que duren en el tiempo.
Cultura en negocio. Gracias a la adquisición de este idioma podemos observar la mejora de las relaciones entre los diversos comercios, puesto que existe un mayor entendimiento en las diversas situaciones. El inglés permite crear relaciones con los consumidores, mejorarán la calidad y la comunicación, siendo mucho más reales y más veraces.
En resumen, podemos decir que el conocimiento del inglés en una entidad u organización supone una optimización de las relaciones, aumenta el valor de la empresa, expande las habilidades empresariales, fácil acceso a puestos de empleo y salarios más elevados, optimiza los procesos de comunicación y optimiza las calidades de los negocios.
Si quieres aprender más sobre el inglés y su aplicación en el mundo de los negocios y empresariales, el Curso MF1002_2 que te ofrece Euroinnova te dará las herramientas clave para ello. Gracias a su metodología completamente online podrás cursar el Curso MF1002_2 Inglés Profesional para Actividades Comerciales desde la comodidad de tu casa, sin horarios y a tu ritmo.
Importancia del Inglés para los Negocios
Debido a la globalización y a la cantidad de informaciones en este idioma, el inglés es la lengua universal en el mundo de los negocios, es decir, el inglés está por encima de otros idiomas. Asimismo, en al sector de la tecnología, el inglés es una de las lenguas fundamentales, y, además se extrapola a otras áreas como la ciencia o la biología. Si eres un emprendedor, es muy importante aprender el inglés para hacerte notar en el sector y que otras entidades o empresas mundiales pongan la mirada en tu entidad.
El inglés en la actualidad supone una clave fundamental en el mundo profesional y en el sector laboral. Saber comunicarse en varios idiomas es una de las claves y requisitos para ser reclutado en un puesto laboral.
Si quieres seguir profundizando en este tema, te recomendamos el siguiente post de nuestro blog: https://www.euroinnova.edu.es/blog/mejorar-ingles
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