Matricúlate en este Curso de ERP-CRM y obtén una titulación profesional expedida por Euroinnova International Online Education
CURSO DE ERP-CRM. Realiza este curso práctico de ERP-CRM y especialízate en el manejo de sistemas de gestión empresarial. ¡Dale a tu carrera el impulso que se merece!
Más de 20 años de experiencia en la formación online.
Más de 300.000 alumnos ya se han formado en nuestras aulas virtuales.
Alumnos de los 5 continentes.
25% de alumnado internacional.
4,7 |
2.625 Opiniones |
8.582 |
suscriptores |
4,4 |
12.842 Opiniones |
5.856 |
Seguidores |
Flexibilidad
Aprendizaje 100% online, flexible, desde donde quieras y como quieras
Docentes
Equipo docente especializado. Docentes en activo, digitalmente nativos
Acompañamiento
No estarás solo/a. Acompañamiento por parte del equipo de tutorización durante toda tu experiencia como estudiante.
Aprendizaje real
Aprendizaje para la vida real, contenidos prácticos, adaptados al mercado laboral y entornos de aprendizaje ágiles en campus virtual con tecnología punta
Seminarios
Seminarios en directo. Clases magistrales exclusivas para los estudiantes
Se llevan a cabo auditorías externas anuales que garantizan la máxima calidad AENOR.
Nuestros procesos de enseñanza están certificados por AENOR por la ISO 9001 y 14001.
Contamos con el sello de Confianza Online y colaboramos con las Universidades más prestigiosas, Administraciones Públicas y Empresas Software a nivel Nacional e Internacional.
Disponemos de Bolsa de Empleo propia con diferentes ofertas de trabajo, y facilitamos la realización de prácticas de empresa a nuestro alumnado.
En la actualidad, Euroinnova cuenta con un equipo humano formado por más de 300 profesionales. Nuestro personal se encuentra sólidamente enmarcado en una estructura que facilita la mayor calidad en la atención al alumnado.
Como parte de su infraestructura y como muestra de su constante expansión, Euroinnova incluye dentro de su organización una editorial y una imprenta digital industrial.
Financiación 100% sin intereses
Hemos diseñado un Plan de Becas para facilitar aún más el acceso a nuestra formación junto con una flexibilidad económica. Alcanzar tus objetivos profesionales e impulsar tu carrera profesional será más fácil gracias a los planes de Euroinnova.
Si aún tienes dudas solicita ahora información para beneficiarte de nuestras becas y financiación.
Como premio a la fidelidad y confianza de los alumnos en el método EUROINNOVA, ofrecemos una beca del 25% a todos aquellos que hayan cursado alguna de nuestras acciones formativas en el pasado.
Para los que atraviesan un periodo de inactividad laboral y decidan que es el momento idóneo para invertir en la mejora de sus posibilidades futuras.
Una beca en consonancia con nuestra apuesta por el fomento del emprendimiento y capacitación de los profesionales que se hayan aventurado en su propia iniciativa empresarial.
La beca amigo surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.
* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es
* Becas no acumulables entre sí
* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es
ERP y CRM son conceptos diferentes, pero se pueden englobar ambos dentro del término de la gestión empresarial. ERP hace mención a la manera en que se planifican los recursos empresariales (Enterprise Resources Planning. Por su parte, CRM se refiere a la gestión de las relaciones con los clientes (Customer Relationship Management).
Un ERP se puede definir como un software de "back office". Esto significa que es un software de uso y procedimientos internos que no repercuten de manera directa en la relación que tenemos con el cliente. Los ERP trabajan en el intercambio de información que existe entre los departamentos y el control de los mismos. Estos ayudan a reducir costes de producción, agudizar los métodos de control de stock y de almacenaje y llevar una supervisión correcta de las ventas y las facturas, así como una administración de la contabilidad o las nóminas.
En conclusión, se puede decir que el ERP controla gran parte de los procesos internos que existen en la empresa. Aportan información útil al departamento de producción acerca de los productos que más se venden y a su vez, a los departamentos financieros acerca de los costes y beneficios de la empresa. En definitiva, se considera una herramienta modular que puede actuar en las siguientes dimensiones de la empresa:
El objetivo final de los programas de ERP será la centralización de la gestión integral de la empresa en una única herramienta. Esto permitirá una comunicación interdepartamental más eficaz, así como un mejor acceso a los datos.
El ERP es un software complejo que necesita de acciones y decisiones complejas para su correcto funcionamiento. Ya que une los diferentes departamentos, su contratación y su mantenimiento suelen ser muy costosos. Además, al contener tantas partes, requiere tiempo, esfuerzo y dinero.
Por ello, podemos decir que un ERP es un software que se puede instalar en las empresas de tamaño mediano y grande. Esto es debido a la gran inversión que requiere, tanto en aspectos económicos como de tiempo y personal. Además, algunas empresas no gestionan stock o fabrican productos, siendo esto una parte importante para obtener el máximo partido posible a la implantación de un ERP.
El CRM se considera un "front office", ya que es un software que sí afecta a la relación con los clientes y a los procesos externos. La finalidad del CRM es ordenar la información del cliente y ponerla en el centro de la empresa. Además ayuda con la gestión y el seguimiento comercial y permite trazar estrategias de ventas y marketing.
El CRM contiene información de clientes, por lo que se considera una herramienta ágil y dinámica, tanto para su implantación como su aprendizaje, funcionalidades, su uso y su precio.
El CRM es un concepto que hace referencia a un tipo de modelo de negocio que busca identificar los lead más valiosos para la empresa y a gestionar las relaciones de forma eficiente y resolutiva. Pero lo que sí es nuevo es la tecnología que lleva detrás y la democratización en las pymes.
Las principales funciones de un CRM se pueden resumir en las siguientes:
No dejes escapar esta oportunidad que te ofrece Euroinnova para mejorar tu formación en este sector. Podrás especializarte y diferenciarte gracias a tu formación, estudiando de la manera más cómoda y flexible con nuestra modalidad de e-learning.
¡Da el paso adelante que te mereces con tu formación y consigue alcanzar todas tus metas profesionales!