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Actualmente, la comunicación tiene un papel muy importante en todas de sus maneras. Se utiliza tanto en el ámbito laboral, personal y social, político, entre otros. Si nos adentramos en el mundo empresarial, la comunicación es un aspecto esencial y necesario que hay que trabajar para poder conseguir los objetivos marcados y mejorar la imagen y el posicionamiento de la empresa. Si estás interesado en mejorar tu empresa, te invitamos a que sigas leyendo esta publicación sobre qué es la comunicación corporativa y para qué se utiliza.
La comunicación corporativa engloba el conjunto de tareas y acciones a través de las cuales las empresas se comunican con su público objetivo, sus trabajadores, proveedores, accionistas y un largo etcétera. Se basa en transmitir y compartir la información relacionada con la misión y visión de la empresa, además de sus valores como marca.
Aparte de mejorar y fomentar el posicionamiento de la marca, uno de los principales propósitos de la comunicación corporativa es identificar al público interno y externo para poder establecer una relación continuada y duradera en el largo plazo. Además, nos ayuda a analizar y gestionar toda la información disponible, nos permite afrontar cambios y situaciones de riesgo y nos brinda coherencia y transparencia. Por todo esto, es considerada como una de las principales herramientas estratégicas para las empresas e instituciones.
La comunicación corporativa se puede clasificar en dos grandes grupos:
Algunas de las principales utilidades de la comunicación corporativa se relacionan con los siguientes puntos:
Las siguientes acciones y actividades son utilizadas por la gran mayoría de las empresas e instituciones con el fin de mejorar su comunicación corporativa:
Dentro de las principales ventajas y beneficios que la comunicación corporativa nos aporta encontramos los siguientes:
En resumen, la comunicación corporativa nos ayuda a conseguir el funcionamiento óptimo y adecuado en las empresas y a fomentar su imagen y posicionamiento. Por tanto, tiene un papel fundamental en todos y cada uno de sus ámbitos. Para poder conseguir el éxito, tenemos que seguir dos reglas: realizar y transmitir los mensajes adecuados y centrarse en los objetivos corporativos.
Una buena comunicación nos reporta un aumento de la productividad, rentabilidad y rendimiento, mejora el clima en el trabajo y asienta las bases de la cultura corporativa de la organización. Una correcta comunicación corporativa nos permite identificar los problemas a tiempo para que se puedan encontrar soluciones factibles y rápidas. Si existen y se encuentran fallos en la comunicación, la información no será veraz ni llegará a tiempo, por lo tanto, no se podrá actuar lo antes posible.
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