Dirigido a la obtención del CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD a través de las Competencias Profesionales Adquiridas R.D. 1224/2009 y R.D. 143/2021 del Ministerio de Educación y Formación Profesional

Modalidad
Modalidad
Online
Duración - Créditos
Duración - Créditos
40 horas
Becas y Financiación
Becas y Financiación
sin intereses
Plataforma Web
Plataforma Web
24 Horas
Equipo Docente
Equipo Docente
Especializado
Acompañamiento
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Personalizado

Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: MF1765_1 Admision y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Bárbara Martínez

ALMERÍA

Opinión sobre MF1765_1 Admision y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar

Bárbara Martínez, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?

Lo que más me ha gustado ha sido el conocer tanto sobre los riesgos laborales y las mejoras en el entorno.

Bárbara Martínez, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Un poco más de profundidad en temas legales sobre acceso a establecimientos de juegos de azar de personas prohibidas en otras Comunidades Autónomas, cambios en la normativa en cuanto al acceso dependiendo de la provincia.

Bárbara Martínez, ¿qué has echado en falta del Curso en linea?

Está directamente relacionado con mi puesto de trabajo.

Daralis Lopez

SAN JOSE

Opinión sobre MF1765_1 Admision y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar

El curso fue muy interactivo y dinámico. He aprendido cómo implementar medidas de seguridad efectivas y cómo manejar clientes difíciles. Definitivamente, recomendaría este curso a mis colegas y amigos interesados en esta industria

Camilo Hidalgo

ASUNCION

Opinión sobre MF1765_1 Admision y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar

Como profesional de la seguridad, decidí tomar el curso de Admisión y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar para ampliar mis conocimientos en un sector específico. El curso fue completo y abarcó temas como la identificación de riesgos, la prevención de incidentes y el manejo de situaciones de emergencia información presentada fue clara y actualizada. Me siento más confiado y preparado gracias a este curso

Eliza Solis

QUITO

Opinión sobre MF1765_1 Admision y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar

Las técnicas efectivas de comunicación y manejo de multitudes muy buenas, lo cual me ha ayudado a desempeñar mi trabajo de manera más eficiente y segura.Sin duda, este curso es imprescindible para aquellos que buscan una carrera en la industria de los juegos de azar

Itzel Ramos

TOLUCA

Opinión sobre MF1765_1 Admision y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar

La formación fue completa y los profesores estaban bien informados y dispuestos a responder todas nuestras preguntas. Recomiendo este curso a cualquier persona que esté interesada en trabajar en la industria de los juegos de azar
* Todas las opiniones sobre MF1765_1 Admision y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Curso MF1765_1 online

CURSO MF1765_1 ONLINE: Realiza el Curso MF1765_1  sobre la Admisión y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar y conviértete en un experto, no solamente podrás completar tus conocimientos, sino que tendrás la oportunidad de hacer de la mano de profesionales con años de experiencia. 

Resumen salidas profesionales
de Curso MF1765_1 online
En la actualidad, se hace imprescindible realizar, bajo supervisión, las operaciones relacionadas con el desarrollo del juego del bingo, aplicando el reglamento vigente en su admisión al establecimiento, vendiendo a los clientes los cartones para que se desarrolle el juego, locutando los números y abonando los premios correspondientes así como intercambiar información operativa en actividades rutinarias relacionadas con el juego del bingo. En este curso, se pretende aportar al alumnado los conocimientos necesarios para realizar las actividades propias de admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
Objetivos
de Curso MF1765_1 online
- Identificar los protocolos de actuación más habituales en el puesto de trabajo de control y admisión en establecimientos de juegos de azar, identificando las diferencias existentes entre casinos, bingos y salones de juego. - Utilizar medios informáticos, empleando los programas más habituales del puesto de admisión y control en establecimientos de juego. - Aplicar los protocolos de actuación en el cobro de entradas más habituales en los diferentes establecimientos de juego. - Aplicar las medidas de prevención de riesgos laborales, durante los procesos de admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
Salidas profesionales
de Curso MF1765_1 online
Desarrolla su actividad profesional en pequeñas y medianas empresas del sector privado de juego del bingo, realizando sus funciones como locutor y vendedor, bajo la supervisión de un jefe de mesa de bingo, jefe de sala o superior jerárquico equivalente. En aplicación de la normativa vigente referida a la admisión de clientes en establecimientos de juegos de azar, puede desempeñar sus funciones como personal de admisión y control.
Para qué te prepara
el Curso MF1765_1 online
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1765_1 Admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido
el Curso MF1765_1 online
Este curso está dirigido a todas aquellas personas interesadas de forma particular o laboral en el mundo de las operaciones para el juego en establecimientos de bingo, más concretamente con la admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
Metodología
de Curso MF1765_1 online
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso MF1765_1 online

Descargar GRATIS
el temario en PDF
  1. Tipos de establecimientos de juego de azar
  2. Admisión de clientes en establecimientos de juegos de azar
  3. Normativa relacionada con la admisión de clientes.
  1. Proceso de admisión de clientes
  2. Proceso de cierre del puesto
  3. Proceso de cobro de entradas
  4. Anomalías e incidencias en los procesos de admisión y control de clientes.
  1. Manejo de medios informáticos habituales:
  2. Utilización de programas informáticos habituales: bases de datos.
  3. Utilización de medios de comunicación internos y externos habituales: teléfono
  4. Utilización de medios tecnológicos habituales en el cobro de entradas y arqueo de caja.
  5. Medidas de prevención en la utilización de medios informáticos, tecnológicos y de comunicación.

Titulación de Curso MF1765_1 online

TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF1765_1 Admisión y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar, regulado en el Real Decreto 1695/2011, de 18 de Noviembre, por el que establece el correspondiente Certificado de Profesionalidad Operaciones para el Juego en Establecimientos de Bingo. De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. EUROINNOVA FORMACIÓN S.L. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social. Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.
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* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

* Becas no acumulables entre sí

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Información complementaria

Curso MF1765_1 ONLINE Admisión y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar

Los juegos de azar desempeñan un papel relevante en la sociedad, tanto en términos de entretenimiento como de contribución económica. Sin embargo, es fundamental equilibrar esta actividad con regulaciones adecuadas y una atención responsable a los aspectos relacionados con la salud y el bienestar de los jugadores.

Curso MD1764 ONLINE

El papel de los juegos de azar y su importancia pueden ser evaluados desde diferentes perspectivas

  1. Entretenimiento: Los juegos de azar tienen un papel fundamental como forma de entretenimiento

  2. Generación de empleo y actividad económica: La industria de estos juegos generan un considerable número de empleos directos e indirectos. 

  3. Impuestos y recaudación de fondos:Suelen estar sujetos a impuestos y regulaciones específicas, lo que puede generar ingresos significativos para los gobiernos y las comunidades.

  4. Responsabilidad social: La industria de los juegos de azar también tiene una responsabilidad social en relación con la protección de los jugadores y la prevención de la ludopatía. 

  5. Aspectos negativos: Es importante reconocer que estos juegos también pueden presentar desafíos y consecuencias negativas. Para algunas personas, el juego puede volverse adictivo y tener un impacto negativo en su vida personal, financiera y social.

Los protocolos de actuación en el puesto de trabajo de control y admisión en establecimientos de juegos de azar 

  • Identificación de los visitantes: Esto implica solicitar y examinar documentos de identificación válidos, como el DNI o pasaporte, y asegurarse de que los datos coincidan con la información proporcionada al realizar la reserva o solicitud de entrada.

  • Control de acceso: Los empleados deben supervisar y controlar el acceso al establecimiento para asegurarse de que solo ingresen las personas autorizadas. 

  • Verificación de la edad: Los empleados deben solicitar y verificar la edad de los visitantes, a menudo mediante la solicitud de documentos de identificación que confirmen que cumplen con el requisito de edad establecido por la ley.

  • Registro de visitantes: Es común llevar un registro de todos los visitantes que ingresan al establecimiento. Estos registros pueden ser útiles para fines de seguridad, control interno y seguimiento de la actividad del establecimiento.

  • Detección de objetos prohibidos: Esto puede incluir armas, sustancias ilegales u otros objetos peligrosos.

  • Comunicación efectiva: Es esencial que los empleados encargados del control y admisión se comuniquen de manera clara y efectiva con los visitantes.

  • Colaboración con las autoridades competentes: En caso de incidentes o situaciones que requieran la intervención de las autoridades, los empleados deben estar preparados para colaborar y seguir los protocolos establecidos para garantizar la seguridad de los visitantes y el cumplimiento de la ley.

Medidas de prevención de riesgos laborales para garantizar la seguridad y el bienestar de los empleados.

  1. Formación y capacitación

  2. Equipos de protección personal (EPP)

  3. Evaluación de riesgos

  4. Control de multitudes

  5. Protocolos de emergencia

  6. Ergonomía

  7. Comunicación y concienciación

  8. Supervisión y seguimiento

Diferencias significativas entre casinos, bingos y salones de juego 

Naturaleza y ambiente:

  • Casinos: Los casinos suelen ser establecimientos grandes y lujosos que ofrecen una amplia gama de juegos de azar, como tragamonedas, mesas de juego (como blackjack, ruleta, póker) y apuestas deportivas.

  • Bingos: Los bingos suelen tener un ambiente más informal y comunitario, donde los jugadores socializan y participan en juegos de bingo programados en diferentes sesiones.

  • Salones de juego: Los salones de juego son establecimientos más pequeños y enfocados principalmente en las máquinas de juego, como tragamonedas electrónicas. 

    Oferta de juegos:

  • Casinos: Los casinos ofrecen una amplia variedad de juegos de azar. Los casinos a menudo tienen una gran selección de juegos para satisfacer diferentes preferencias de los jugadores.

  • Bingos: La oferta de juegos en los bingos se centra principalmente en el juego de bingo tradicional. 

  • Salones de juego: Los salones de juego se caracterizan por tener una amplia presencia de máquinas de juego electrónicas, y video-póker. 

    Regulación y normativa:
  • Casinos: Los casinos suelen estar sujetos a regulaciones más estrictas y a una mayor supervisión por parte de las autoridades. 

  • Bingos: Los bingos también están sujetos a regulaciones específicas que varían según el país.

  • Salones de juego: Los salones de juego también están sujetos a regulaciones y requisitos de licencia específicos. Las regulaciones pueden variar según la jurisdicción.


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