Matricúlate en este Curso Inglés para Recepcionista y Conserje y obtén una doble titulación expedida por Euroinnova International Online Education y la Universidad Antonio de Nebrija, baremable en oposiciones y bolsas de empleo

Modalidad
Modalidad
Online
Duración - Créditos
Duración - Créditos
500 horas - 8 ECTS
Baremable Oposiciones
Baremable Oposiciones
Administración pública
Becas y Financiación
Becas y Financiación
sin intereses
Equipo Docente
Equipo Docente
Especializado
Acompañamiento
Acompañamiento
Personalizado

Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: Curso de Inglés para Recepcionista-Conserje (Nivel Oficial Marco Común Europeo A1-A2) + Titulación Universitaria

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Sergio M. M.

SEGOVIA

Opinión sobre Curso de Inglés para Recepcionista-Conserje (Nivel Oficial Marco Común Europeo A1-A2) + Titulación Universitaria

El curso está bastante completo y muy bien organizado. Además, con la plataforma online de Euroinnova puedo llevarlo todo al día. Muy recomendable.

Sandra D. B.

ALMERÍA

Opinión sobre Curso de Inglés para Recepcionista-Conserje (Nivel Oficial Marco Común Europeo A1-A2) + Titulación Universitaria

Buen curso básico que he tenido que realizar con mi empresa. Me ha parecido muy bueno y he aprendido algunas cosas que no sabía.

Samuel C.e.

TARRAGONA

Opinión sobre Curso de Inglés para Recepcionista-Conserje (Nivel Oficial Marco Común Europeo A1-A2) + Titulación Universitaria

Me ha parecido un buen curso, aunque me hubiera gustado practicar algo más de pronunciación, pero en general muy bien.

Lucas D.e.

ZAMORA

Opinión sobre Curso de Inglés para Recepcionista-Conserje (Nivel Oficial Marco Común Europeo A1-A2) + Titulación Universitaria

Este curso me ha resultado muy práctico y útil. Me ha gustado mucho por la flexibilidad que he tenido para estudiar a mi ritmo.
* Todas las opiniones sobre Curso de Inglés para Recepcionista-Conserje (Nivel Oficial Marco Común Europeo A1-A2) + Titulación Universitaria, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Curso inglés para recepcionista y conserje

CURSO INGLÉS PARA RECEPCIONISTA Y CONSERJE. Realiza este curso online y aprende las bases de este idioma para el trabajo con turistas en recepciones. ¡Dale a tu carrera el impulso que se merece con Euroinnova!

Resumen salidas profesionales
de Curso inglés para recepcionista y conserje
El inglés es el idioma del turismo y la hostelería, ya que en nuestro país la venida de turistas extranjeros es creciente año a año. Los recepcionistas y conserjes están en primera línea de atención al público de todas las procedencias. Por ello, es importante adquirir conocimientos necesarios para comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente en actividades hoteleras.
Objetivos
de Curso inglés para recepcionista y conserje
- Manejar las expresiones comunes en la atención al público en restauración y hotel - Responder y entender las reclamaciones y sugerencias de los clientes - Conocer el vocabulario básico sobre reservas, estancias y otros servicios turísticos - Elaborar documentos básicos de un hotel - Poder informar sobre aspectos básicos de un establecimiento de hostelería
Salidas profesionales
de Curso inglés para recepcionista y conserje
Recepcionista, Conserje, Maitre, Chef, Gerente de Servicios de Restauración y Hostelería
Para qué te prepara
el Curso inglés para recepcionista y conserje
Este Curso de Inglés A2 le prepara para adquirir los conocimientos necesarios para poder obtener el título oficial de consejo europeo: A2. Con la realización de este Curso de Inglés Nivel Elemental acredita el dominio de una Lengua Extranjera equivalente al Nivel A2 del Marco Común Europeo de Referencia de las lenguas, de acuerdo con la Recomendación nº R(98) 6 del Comité de Ministros de Estados Miembros de 17 de Octubre de 2000.
A quién va dirigido
el Curso inglés para recepcionista y conserje
Este curso está dirigido a personas que trabajen como Recepcionistas o Conserjes que deseen ampliar sus horizontes profesionales o mejorar su atención al público angloparlante. El curso se dirige a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus habilidades y conocimientos en cuanto al inglés profesional para hoteles, restaurantes y otros establecimientos.
Metodología
de Curso inglés para recepcionista y conserje
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso inglés para recepcionista y conserje

Descargar GRATIS
el temario en PDF
  1. Listening
  2. Reading
  3. Speaking: Conociendo la fonética inglesa
  4. Vocabulario
  1. Listening
  2. - La fecha

    - La hora

  3. Reading
  4. - Presente simple

    - Adverbios de frecuencia

  5. Speaking: The letters and the sounds
  6. Vocabulario
  7. - Verbos comunes

    - Días de la semana

    - Meses

  1. Listening
  2. - A, an, the or no article

    - Plural

  3. Reading
  4. - El verbo to have

    - Genitivo sajón

  5. Speaking: Word stress and intonation
  6. Vocabulario
  7. - Familia

    - Físico

  1. Listening
  2. - Sustantivos contables y no contables

    - There is, there are

  3. Reading
  4. - A, an, some, any

    - Expresar gusto: like, dislike

    - La expresión: Would you like…? y I’d like..

  5. Speaking: Sonidos vocálicos
  6. Vocabulario
  7. - Supermercado

    - Comidas del día

    - Adjetivos referentes a la comida

    - Verbos referidos a la comida

    - Envases

  1. Listening
  2. - El verbo can

    - Dar direcciones

  3. Reading
  4. - Preposiciones de lugar

    - Here, there

    - Let’s

  5. Speaking: Vocales largas y cortas
  6. Vocabulario
  7. - Direcciones

    - La ciudad

    - Medios de transporte

    - Verbos referidos a las direcciones

  1. Listening
  2. - Pronombres personales de objeto

    - Pasado simple

  3. Reading
  4. - Interrogativos

    - Question tags

  5. Speaking: Diptongos
  6. Vocabulario
  7. - Tiempo

    - Verbos relacionados con el tiempo atmosférico

    - Verbos irregulares

  1. Terminología específica en las relaciones con clientes
  2. Saludos, prestaciones y fórmulas de cortesía habituales
  3. Estilos, formal e informal
  4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes
  5. Ejemplos de atención al cliente y resolución de reclamaciones
  1. Comunicación entre centros de información turística
  2. Proveedores de servicios, precios y tarifas
  3. Informar sobre destinos, rutas, condiciones meteorológicas y posibilidades de ocio
  4. Informar sobre recursos naturales de la zona y actividades deportivas
  5. Informar sobre la protección medioambiental
  6. Evaluación de la satisfacción del cliente
  1. Los servicios turísticos
  2. Gestión de reservas de destinos o servicios turísticos
  3. Billetes, bonos y otros documentos turísticos
  4. Negociación con proveedores de servicios turísticos
  5. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios del establecimiento hotelero
  6. Cumplimentación de documentos propios de la gestión y comercialización de un establecimiento hotelero
  1. Listening
  2. - Used to

    - Linking words

  3. Reading
  4. - Comparative adjectives: superiority and inferiority

    - Comparative adjectives: equality

  5. Speaking: Semivowel sounds
  6. Writing: An essay
  7. Vocabulary
  8. - Adjectives for personality

    - Adjectives for physical appearance

    - Hobbies

  1. Listening
  2. - There was, there were

    - A few, a little

  3. Reading
  4. - A lot of, much, many

    - How much, how many

  5. Speaking: The schwa
  6. Writing: A news report
  7. Vocabulary
  8. - Journalism and media

    - Verbs related to news

  1. Listening
  2. - Be going to

    - Future simple: will

  3. Reading
  4. - Prepositions of time

    - Adverb formation

  5. Speaking: Voiced and voiceless consonants
  6. Writing: A postcard
  7. Vocabulary
  8. - Holiday places

    - Holiday objects

    - Verbs related to holidays

  1. Listening
  2. - Present continuous

    - Make vs. do

  3. Reading
  4. - Something, anything, nothing

    - Someone, anyone, no one

  5. Speaking: Sh vs. S
  6. Writing: An invitation
  7. Vocabulary
  8. - Parts of the house

    - Housework

  1. Listening
  2. - Past continuous

    - Interrogative pronouns (what vs. which; who vs. whom; whom vs. whose)

  3. Reading
  4. - Imperative affirmative

    - Make vs. let

  5. Speaking: Sh vs. Ch
  6. Writing: An email
  7. Vocabulary
  8. - Clothes

    - Expressions related to clothes

    - Types of shops

  1. Listening
  2. - Must, mustn’t

    - Should, shouldn't

  3. Reading
  4. - Infinitive of purpose

    - Phrasal verbs

  5. Speaking: The voiceless TH sound
  6. Writing: A blog post
  7. Vocabulary
  8. - Parts of the body

    - Illnesses

    - Verbs related to health

Titulación de Curso inglés para recepcionista y conserje

Doble Titulación:

Titulación de Inglés para Recepcionista-Conserje (Nivel Oficial Marco Común Europeo A1-A2) con 300 horas expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings

Titulación Universitaria en Curso Inglés. Preparación de Examen A2 con 8 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública. Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.
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Elísabet Rodríguez Moreno
Tutor
Licenciada en Traducción e Interpretación por la Universidad de Granada.
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Inés López Sánchez
Tutor
Graduada en Traducción e Interpretación (Inglés y Alemán). Máster en Traducción Audiovisual; Enseñanza de Español para Extranjeros y Profesorado de Enseñanza Secundaria.
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Juan Gil Jiménez
Tutor
Grado en Traducción e Interpretación, Máster Universitario en Traducción Profesional
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Alba Enriquez Pozo
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Traducción e Interpretación (francés-italiano) Máster Universitario en Profesorado de Enseñanza Secundaria Obligatoria y Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanzas de idiomas (francés).
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7 razones para realizar el Curso inglés para recepcionista y conserje

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Más de 20 años de experiencia en la formación online.

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Las cifras nos avalan
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Seguidores
2
Nuestra Metodología

Flexibilidad

Aprendizaje 100% online, flexible, desde donde quieras y como quieras

Docentes

Equipo docente especializado. Docentes en activo, digitalmente nativos

Acompañamiento

No estarás solo/a. Acompañamiento por parte del equipo de tutorización durante toda tu experiencia como estudiante.

Aprendizaje real

Aprendizaje para la vida real, contenidos prácticos, adaptados al mercado laboral y entornos de aprendizaje ágiles en campus virtual con tecnología punta

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3
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Se llevan a cabo auditorías externas anuales que garantizan la máxima calidad AENOR.

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Disponemos de Bolsa de Empleo propia con diferentes ofertas de trabajo, y facilitamos la realización de prácticas de empresa a nuestro alumnado.

6
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Una beca en consonancia con nuestra apuesta por el fomento del emprendimiento y capacitación de los profesionales que se hayan aventurado en su propia iniciativa empresarial.

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La beca amigo surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.

* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

* Becas no acumulables entre sí

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Información complementaria

 Curso Inglés para Recepcionista y Conserje

Inglés para recepcionistas

El sector de la hostelería y el turismo forman un sector que dejan amplio márgenes de beneficios en nuestro país. Desde los profesionales de agencias de viajes, recepcionistas, camareros y un amplio abanico de profesionales de este sector necesitan contar con una formación específica en inglés. Aspectos como dar la bienvenida, ayudar a un cliente, ofrecerle información o simplemente ofrecerles una bebida, se convierte en un problema cuando no se dispone de esta formación. Es por esto que las empresas de este sector demandan profesionales solo con conocimientos y formación en inglés. 

Si estás dispuesto a embarcarte en una nueva aventura laboral, en la que se te abran multitud de puertas laborales, este es tu momento. Euroinnova pone a tu disposición el Curso Online de Inglés para Recepcionista-Conserje, en el ámbito de la hostelería.

Los distintos complejos hosteleros  luchan diariamente por ofrecer a sus clientes un servicio de calidad que marque la diferencia, respecto a la competencia, y una de las actividades que lo logran es la calidad ofrecida al cliente, y un servicio de recepción es primordial para conseguirlo. Ya que es la primera toma de contacto entre el cliente y el complejo hostelero.

Tener a profesionales cualificados ante el público, determinará la calidad de este servicio y  por tanto el éxito de la empresa. No te lo pienses, necesitas este curso para acceder al mundo laboral, no te pongas trabas en tu futuro profesional.

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¿Qué son los recepcionistas?

Los Recepcionistas son el primer contacto de los clientes y empleados con la empresa u organización con la que desean contactar o donde trabajan. Su función principal es darle la bienvenida a los visitantes e indicarles a dónde se deben dirigir. También se encargan de responder los requerimientos de clientes y empleados, tanto en persona como por vía telefónica.

En ciertos casos, especialmente en el caso de compañías pequeñas, las tareas de los Recepcionistas tienden a coincidir con funciones de administración, las cuales, a su vez, pueden incluir funciones de Recursos Humanos (Contabilidad y Logística). Estos profesionales suelen ser contratados para trabajar en una variedad de entornos institucionales y comerciales, tanto del sector público como del privado.

Además gracias a la globalización es indispensable poseer conocimientos de inglés ya que la mayoría de empresas intentan conseguir su internacionalización y esto por tanto conlleva poseer idiomas y en especial inglés. El inglés es actualmente el idioma internacional. Mucha gente habla inglés, además ten en cuenta que a la hora de realizar un viaje la gente suele ir más tranquila si sabe ingles sea el país que sea.

Funciones de un recepcionista

Entre las tareas que llevan a cabo en su dia a día destacan las siguientes:

  • Recibir a los visitantes, registrarlos y guiarlos hacia las personas o destinos correspondientes.
  • Responder, filtrar y transferir llamadas o tomar mensajes.
  • Ocuparse de las solicitudes de información, respondiendo preguntas o resolviendo problemas, tanto de los visitantes como de los clientes.
  • Realizar reservas, concertar citas y gestionar los calendarios de citas.
  • Recibir pagos y archivar los recibos.
  • Mantener limpia el área de recepción y cerciorarse de que en todo momento se sigan los procedimientos de seguridad de la empresa u organización.
  • Llevar a cabo tareas de apoyo administrativo.
  • Comunicarse con personas de otros departamentos.

Los Recepcionistas deben prestar especial atención a la manera en que son percibidos por otras personas, por tanto, es esencial contar con excelentes habilidades de servicio al cliente. Además, el candidato perfecto deberá ser educado y protocolario en todo momento, sonriendo y demostrando una actitud positiva y entusiasta.

Por lo tanto si tu sueño, tu profesión es ser recepcionista ya sabes la gran relevancia de poseer conocimientos de inglés. Por ello, en Euroinnova Formación te ofrecemos los mejores cursos de inglés para recepcionistas. Contamos con los cursos de inglés para recepcionistas más completos.

Con el curso online en inglés para recepcionista-conserje, adquiere esta formación que te diferenciará del resto de profesionales de este sector, potencia tus habilidades y desarrolla tu formación con este curso.

Conoce los principales cargos de recepcionista:

  • Crear un ambiente acogedor, recibiendo, informando y guiando a los visitantes, empleados y proveedores de manera cordial, amigable y profesional
    • Recibir a los visitantes, determinar la naturaleza u objetivo de su visita y guiarlos a sus destinos correspondientes.
    • Controlar la entrada y salida de visitantes y empleados manejando las listas de acceso del departamento de seguridad, tomando nota de los datos de los visitantes.
    • Entregar pases de seguridad en caso de ser necesario.
    • Reportar cualquier actividad sospechosa a los agentes de seguridad.
  • Hacerse cargo de todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia y faxes entrantes y salientes:
    • Atender, monitorear y canalizar llamadas y correos entrantes, además de remitir los requerimientos de una persona al departamento pertinente.
    • Tomar mensajes y remitirlos a la persona correspondiente.
    • Recibir, clasificar y entregar la correspondencia.
    • Coordinar servicios de Courier y mensajería.
  • Responder a solicitudes de información sobre la empresa u organización en persona, por vía telefónica o por correo electrónico:
    • Responder preguntas, resolver problemas o quejas y orientar a los visitantes apropiadamente.
    • Redactar y distribuir memos para informar tanto a clientes como al personal de la empresa.
    • En algunos casos, promover los servicios o productos de la empresa.
  • Llevar un registro manual o computarizado y ocuparse del calendario de citas, de reservas del salón de reuniones, de las listas de contactos, de los pagos recibidos y enviados, de recibos, entre otros.
  • Archivar y organizar documentos (correos electrónicos, facturas, recibos, reportes, entre otros) tanto físico como en formato digital.
  • Brindar asistencia registrando información y realizando el mantenimiento de la base de datos, entregar recibos y llevar la contabilidad cuando sea necesario.
  • Mantener el área de recepción limpia y ordenada en todo momento:
    • Coordinar el debido mantenimiento del equipo de oficina.
    • Realizar pedidos de materiales de oficina cada vez que sea necesario y mantener un inventario de los mismos.
    • En algunos casos, encargarse de los procesos de apertura y cierre de la oficina.
    • Llevar a cabo tareas de apoyo administrativo, como lo son la revisión de documentos, procesar textos, la gestión del correo, las tareas financieras, el archivado y mantenimiento de registros de pagos, facturas, hojas de cálculo y otros documentos.
    • Cerciorarse de que en todo momento se sigan los procedimientos de seguridad de la empresa u organización.

Matricúlate en este curso online de Euroinnova para mejorar tus conocimientos en inglés para el sector turístico

Benefíciate de diversos descuentos y promociones, así como de las ventajas que te ofrece la formación online. Contamos con un equipo de tutorías excepcional,  profesionales en la materia, que te ayudarán y resolverán cualquier duda que tengas. No te lo pienses más y no pierdas más tiempo, las condiciones que te ofrecemos son inigualables.

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Másteres relacionados:

El Inglés es una lengua que hablan alrededor de 400 millones de nativos y adicionalmente 500 millones de personas que tienen el inglés como segunda lengua. Hoy en día, el aprendizaje de este idioma es básico y esencial en cualquier ámbito profesional. A través de este Master Executive en Inglés Profesional (Nivel Oficial Consejo Europeo C2), el alumno obtendrá la base teorico práctica necesaria para desenvolverse eficazmente en este idioma, además de reforzar las expectativas laborales comunicándose de manera fluida en inglés.

Los contenidos están adaptados al Marco Europeo Común de Referencia, lo cual permite una mayor compatibilidad con otros sistemas de enseñanza de idiomas y facilita la movilidad geográfica de la persona que se acredita.

  • Master en Ingles C1 + Titulacion Universitaria

Este Master en Ingles C1 le prepara para adquirir los conocimientos necesarios para poder obtener el título oficial de consejo europeo: C1. Con la realización de este Curso de Inglés Nivel Avanzado acredita el dominio de una Lengua Extranjera equivalente al Nivel C1 del Marco Común Europeo de Referencia de las lenguas, de acuerdo con la Recomendación nº R(98) 6 del Comité de Ministros de Estados Miembros de 17 de Octubre de 2000.

Los contenidos del Master parten del nivel más elemental, por lo que es ideal tanto para alumnos que se enfrentan por primera vez al aprendizaje de este idioma como para aquellos que necesitan revisar lo estudiado con anterioridad ya que permite edificar los conocimientos desde una base correcta que les ayude a consolidar vocabulario y estructuras sobre las que continuar avanzando.

Cursos relacionados con inglés para recepcionistas:

  • Curso Superior Universitario de Recepcionista de Hotel

El Curso Online Homologado de Recepcionista de Hotel de la Familia Profesional Turismo y Hostelería le prepara para conocer las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales. Al ser un curso universitario, puedes baremarlo en oposiciones.

  • VENDER EN INGLES: Ingles para Dependientes de Comercio (Nivel Oficial Marco Comun Europeo A1-A2) + Titulacion Universitaria

Este Curso de Inglés A2 le prepara para adquirir los conocimientos necesarios para poder obtener el título oficial de consejo europeo: A2. Con la realización de este Curso de Inglés Nivel Elemental acredita el dominio de una Lengua Extranjera equivalente al Nivel A2 del Marco Común Europeo de Referencia de las lenguas, de acuerdo con la Recomendación nº R(98) 6 del Comité de Ministros de Estados Miembros de 17 de Octubre de 2000. Se trata de un curso online y HOMOLOGADO.

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Es muy recomendable que el personal de los hoteles se desenvuelva en otro idioma como el inglés, podemos encontrarnos frases y video con palabras comunes como reservation en la jerga de alquilar una habitación, si en recepción alguien comenta la palabra reservation por el contexto ya sabes que puede referirse a que tiene una habitación, las nociones de inglés son básicas en los hoteles ya que los inquilinos de habitación pueden ser a menudo extranjeros, el english es el idioma más hablado del planeta, para conocer más acerca de las frases en english como reservation rooms que aparecen frecuentemente en recepción puede ver nuestro video o pedir información a través de nuestro teléfono.

Preguntas al director académico sobre el Curso inglés para recepcionista y conserje

¿Tienes dudas?
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